Refund & Return Policy – Kebijakan Pengembalian Produk
Pusat Teknik
Kami berkomitmen memberikan produk dan layanan terbaik. Berikut adalah kebijakan pengembalian (refund & return) yang berlaku di Pusat Teknik.
Kebijakan Pengembalian Produk
Pengembalian produk hanya dapat diproses dengan ketentuan berikut:
Wajib menyertakan invoice asli pembelian
Keluhan harus disertai video unboxing yang jelas sebagai bukti kondisi produk saat diterima
Pengembalian hanya diperbolehkan 1 (satu) kali untuk setiap transaksi
Berlaku jika produk tidak sesuai dengan spesifikasi yang tertera di website
Pengajuan pengembalian maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak produk diterima
Produk yang telah melalui proses pemotongan, perakitan, atau modifikasi tidak dapat dikembalikan
Produk yang dikembalikan harus lengkap dan dikirim kembali ke alamat Pusat Teknik
Biaya pengiriman retur sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli
Kerusakan akibat proses pengiriman oleh ekspedisi berada di luar tanggung jawab Pusat Teknik (kami menyarankan penggunaan asuransi pengiriman)
Persetujuan
Dengan melakukan transaksi melalui https://pusatteknik.com/, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh kebijakan Refund & Return serta Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengembalian produk, silakan hubungi kami melalui:
